為了更好地提供政府信息公開服務，方便公眾快速、準確地查找佛山市南海區信訪局依法公開的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月3日中華人民共和國國務院令第711號修訂，以下簡稱《條例》）《政府信息公開信息處理費管理辦法》（國辦函〔2020〕109號）以及省、市的相關規定，制定本指南。
一、主動公開政府信息
（一）公開內容
佛山市南海區信訪局主動公開的非涉密政府信息。包括：
1.佛山市南海區信訪局領導分工、佛山市南海區信訪局的主要職能、內設機構以及各機構職責；
2．佛山市南海區信訪局制發的主動公開非涉密文件；
3．佛山市南海區信訪局辦事指南；
4. 佛山市南海區信訪局工作動態；
5．佛山市南海區信訪局財政預決算;
6．佛山市南海區信訪局年度政府信息公開工作報告；
7．其他主動公開的政府信息。
（二）公開的方式
佛山市南海區信訪局主要是通過佛山市南海區人民政府網主動公開政府信息，必要時通過其他媒體公開。
佛山市南海區人民政府網（http://www.fauziblues.com/）開設佛山市南海區信訪局信息公開欄目，公眾可通過佛山市南海區信訪局信息公開目錄的引導，查找佛山市南海區信訪局主動公開的政府信息（詳見附件1）。
二、依申請公開政府信息
（一）申請人可以通過以下3種方式提出申請
1.現場申請
佛山市南海區信訪局信息公開申請受理機構設在佛山市南海區信訪局辦公室，辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：00-17：30（節假日、公休日除外）。
聯系地址：佛山市南海區桂城街道天佑四路5號旁。
聯系電話：0757-81212868。
2.互聯網申請
佛山市南海區人民政府網設有“依申請公開”欄目，申請人可進入以下申請地址通過互聯網進行申請：http://Ysq.nanhai.gov.cn/cms/open/ysq/
3.書面申請
申請人通過信函方式提出申請的，應當在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣。
聯系地址：佛山市南海區桂城街道天佑四路5號旁。
郵政編碼：528200。
（二）申請人填寫《佛山市南海區政府信息公開申請表》
向佛山市南海區信訪局申請公開政府信息的申請人，應當填寫《佛山市南海區政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件2）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構領取，也可以在佛山市南海區人民政府網（http://www.fauziblues.com/）下載，復制有效。
申請人應當真實載明下列內容：
1.申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯系方式。
2.所需的政府信息應當描述明確、詳盡，包括能夠據以指向特定政府信息的文件標題、發布時間、文號或者其他有助于受理機構確定信息內容的特征描述。
3.承諾所獲取的政府信息，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
（三）申請信息登記初審
受理機構收到申請后，將進行登記和初審。
1．經初審，申請的內容描述不明確，形式要件不完整，包括應當提供身份證明，自收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人作出補正，答復期限自行政機關收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，初為放棄申請，不再處理該政府信息公開申請。
2．經初審申請符合受理各項規定的，將根據不同情況作出答復。
（四）答復
對于能夠當場答復的政府信息公開申請，將當場答復；不能當場答復的，自登記之日起20個工作日內予以答復；確需延長答復期限的，經佛山市南海區信訪局信息公開工作機構負責人同意，延長答復時間不超過20個工作日，并告知申請人。
1.所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
3.依據《條例》的規定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
4.經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
5.所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式；
6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；
7.所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。
8.依申請公開的政府信息公開會損害第三方合法權益的，本機關書面征求第三方的意見。第三方應當自收到征求意見書之日起15個工作日內提出意見。第三方逾期未提出意見的，由本機關依照本條例的規定決定是否公開。第三方不同意公開且有合理理由的，本機關不予公開。本機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，可以決定予以公開，并將決定公開的政府信息內容和理由書面告知第三方。
9.申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，告知申請人不作為政府信息公開申請處理并可以告知通過相應渠道提出。
10.申請人提出的申請內容為要求提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，告知獲取的途徑。
（五）收費
為了有效調節政府信息公開申請行為、引導申請人合理行使權利，根據《政府信息公開信息處理費管理辦法》（國辦函〔2020〕109號，網址鏈接：http://www.gov.cn/zhengce/content/2020
-12/01/content_5566168.htm），向申請公開政府信息超出一定數量或者頻次范圍的申請人收取的費用。
1.按件計收適用于所有政府信息公開申請處理決定類型。申請人的一份政府信息公開申請包含多項內容的，按照“一事一申請”原則，以合理的最小單位拆分計算件數。
按件計收執行下列收費標準：
（1）同一申請人一個自然月內累計申請10件以下（含10件）的，不收費。
（2）同一申請人一個自然月內累計申請11—30件（含30件）的部分：100元/件。
（3）同一申請人一個自然月內累計申請31件以上的部分：以10件為一檔，每增加一檔，收費標準提高100元/件。
2.如申請人要求以提供紙質件、發送電子郵件、復制電子數據等方式獲取政府信息的，適用按量計收。相關政府信息已經主動對外公開，行政機關依據《中華人民共和國政府信息公開條例》第三十六條第（一）項、第（二）項的規定告知申請人獲取方式、途徑等的，不適用按量計收。按量計收以單件政府信息公開申請為單位分別計算頁數（A4及以下幅面紙張的單面為1頁），對同一申請人提交的多件政府信息公開申請不累加計算頁數。
按量計收執行下列收費標準：
（1）30頁以下（含30頁）的，不收費。
（2）31—100頁（含100頁）的部分：10元/頁。
（3）101—200頁（含200頁）的部分：20元/頁。
（4）201頁以上的部分：40元/頁。
3.依法決定收取信息處理費的，佛山市南海區信訪局將在政府信息公開申請處理期限內按照申請人獲取信息的途徑向申請人發出收費通知，說明收費的依據、標準、數額、繳納方式等。申請人應當在收到收費通知次日起20個工作日內繳納費用，逾期未繳納的視為放棄申請，佛山市南海區信訪局不再處理該政府信息公開申請。政府信息公開申請處理期限從申請人完成繳費次日起重新計算。
（六）監督保障
公民、法人或者其他組織認為佛山市南海區信訪局未依法履行政府信息公開義務的，可以向佛山市南海區信訪局紀檢監察小組投訴舉報。
投訴電話：0757－81212882。
辦公地址：南海區桂城街道天佑四路5號旁。
郵政編碼：528200。
接待投訴時間：上午8:30－12:00 下午14:00－17:30（工作日）。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，公民、法人或者其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
佛山市南海區信訪局政府信息公開指南（2021年修訂）.pdf
國務院辦公廳關于印發《政府信息公開信息處理費管理辦法》的通知.doc
