近日，中央信訪工作聯席會議辦公室、國家信訪局公布“全國信訪工作示范縣（區）”名單，佛山市南海區再次上榜，以實干實績持續擦亮“國字招牌”。

近年來，南海區信訪工作始終貫徹“以民為本”的工作理念，從“高效調處”和“暖心服務”兩方面發力，通過優化信訪工作流程、完善聯席會議機制、推進重復信訪治理等多種方式，持續推進群眾信訪“事事有著落、件件有回音”。

為將群眾訴求發現在早、化解在小，南海在全省率先建立起為來訪群眾提供一站式服務的“區—鎮—村”三級群眾信訪訴求綜合服務中心（信訪超市），并于2021年實現全區7個鎮街、292個村（社區）全覆蓋，讓糾紛在群眾家門口就能得到解決。

一樁樁實事、一件件實績，南海區把信訪服務送到了群眾心坎上，扛起了縣級矛盾糾紛多元預防化解的“排頭兵”責任擔當。未來，南海區信訪局將以更優質高效的服務再創佳績，為加快推動建設現代化活力新南海、助力全省構建基層社會治理新格局貢獻更大力量。