1月31日上午，南海區委書記顧耀輝到區群眾訴求綜合服務中心接待群眾，零距離聽民聲解民憂。顧耀輝強調，矛盾調處工作要變被動為主動，從源頭上化解問題，妥善解決群眾訴求。    

在接待室，南海區委書記顧耀輝認真聽取群眾的訴求。由于涉及到人行天橋的建設及開通運營等問題，影響著周邊居住的群眾出行。顧耀輝當即督促相關鎮街、部門協同解決，務求盡快制定一個讓群眾滿意的解決方案。

隨后，顧耀輝就公共服務、便民基礎設施建設領域提出自己的看法。他強調，要做好前期規劃，切合群眾工作生活實際，避免隨意拆了建、建了拆。同時，要多部門聯合處置、共同發力，盡力辦、快速辦，加快建設現代化活力新南海。